▷독특한 사용자 경험

Mobile Access는 완전히 새로운 호텔 경험을 제공합니다. 손님들은 모바일기기를 사용하여 방을 예약 할 수 있으며, 스마트폰을 사용하여 체크인 및 체크 아웃 할 수 있습니다. 

▷스킵 프론트 데스크 – 대기열 없음 

손님들이 도착하면, 손님들은 곧바로 자기 방으로 가서 자신의 스마트 폰을 사용하여 문을 열 수 있습니다. 물리적 인 키나 키 카드가 필요 없습니다. 긴 여정 끝에 프런트 데스크의 대기열에서 기다릴 필요가 없습니다. 이러한 원활한 경험은 안전하고 편리하며 모든 사람의 시간을 절약 해줍니다.     

▷더 나은 게스트 경험 

서비스 수준과 방문객의 경험을 향상시키기 위해 모바일 액세스는 호텔의 이미지와 브랜드는 물론 고객 충성도를 구축합니다. 호텔의 모바일 전략에 가치를 더하여 호텔 고객에게 더 편리성을 높입니다. 

▷운영 효율성 및 게스트 서비스  

운영 측면에서는 프론트 데스크 운영을 간소화하여 비용을 절감하고 프론트 데스크 팀이 게스트 서비스의 다른 중요한 측면에 집중할 수 있도록 합니다.  

▷증가 된 충성도 및 수익성  

궁극적으로 고객 충성도와 수익을 이끌어 내며 호텔 투숙객과 일대일 커뮤니케이션을 용이하게합니다. 이러한 모든 혜택을 통해 호텔 이미지와 고객 충성도가 강화되고 비용을 절감하고 수익을 창출하고 수익성을 개선하며 경쟁력을 향상시키는 보다 효율적인 운영이 가능합니다. 호텔의 경우 모바일 액세스는 궁극적으로 다음과 같이 연결됩니다.